La ville de Goma, dans la province du Nord-Kivu, à l’est de la République démocratique du Congo, fait face depuis une à deux semaines à de fortes perturbations de l’approvisionnement en eau et en électricité, selon plusieurs habitants rencontrés dans différents quartiers ce mardi 8 septembre 2026.
Dans plusieurs quartiers, notamment Ndosho, Mugunga, Katoyi, Mabanga Nord et Sud, Katindo, ainsi que dans certaines zones voisines de Nyiragongo, les robinets restent régulièrement à sec. Les camions-citernes, qui constituent une solution de secours pour certains ménages, se font également plus rares.
Cette situation contraint de nombreux habitants à multiplier les déplacements à la recherche de quelques litres d’eau. Dans certains cas, des femmes, des jeunes et des enfants se tournent vers des points d’eau alternatifs, notamment le lac Kivu, malgré les préoccupations liées à la qualité de cette eau, qui nécessite un traitement avant toute consommation.
« Quand le robinet ne donne rien pendant plusieurs jours et que les camions ne viennent pas, nous sommes obligés de chercher ailleurs. Nous dépensons beaucoup plus pour avoir simplement de l’eau à la maison », témoigne un habitant de Ndosho.
La pénurie se traduit également par une hausse du prix de l’eau dans certains points d’approvisionnement. Selon plusieurs témoignages recueillis sur le terrain, un bidon de 20 litres peut se négocier entre 300 et 500 francs congolais, en fonction du quartier et de la disponibilité.
À cette difficulté s’ajoutent des perturbations de l’électricité, qui compliquent davantage certaines opérations de pompage, de stockage et de conservation de l’eau.
« Nous avons maintenant deux problèmes en même temps : l’eau et le courant. Même lorsqu’on trouve de l’eau, il faut encore trouver un moyen de la conserver et de faire fonctionner nos équipements », explique une habitante de Katindo.
Dans les quartiers proches de la frontière, certains habitants rapportent par ailleurs l’existence de circuits d’approvisionnement en eau qu’ils présentent comme provenant du Rwanda. Ces affirmations, tout comme celles faisant état d’un éventuel sabotage des installations de la REGIDESO, n’ont pas pu être vérifiées indépendamment par notre rédaction.
La situation suscite néanmoins des inquiétudes sanitaires et sociales, alors que Goma traverse déjà une période marquée par l’insécurité, les déplacements de populations et la dégradation des conditions économiques.
Des habitants appellent les autorités compétentes et les organisations humanitaires à renforcer rapidement l’approvisionnement en eau potable, particulièrement dans les quartiers les plus touchés. Ils demandent également une communication claire sur les points d’eau disponibles et sur la qualité de l’eau distribuée.
Pour de nombreuses familles, l’enjeu dépasse désormais le simple confort quotidien. À Goma, l’accès à l’eau potable est devenu une question urgente de santé publique et de dignité.
